{"id":37674,"date":"2026-01-22T10:25:07","date_gmt":"2026-01-22T09:25:07","guid":{"rendered":"https:\/\/magnovent.eu\/politique-dachat\/"},"modified":"2026-03-09T09:14:17","modified_gmt":"2026-03-09T08:14:17","slug":"politique-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/politique-dachat\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019achat"},"content":{"rendered":"

Politique d\u2019achat<\/h1><\/div>

Les principales conditions de contractualisation r\u00e9gissent les termes et conditions g\u00e9n\u00e9raux encadrant la commercialisation unique et exclusive des produits de Magnovent, S.L. (ci-apr\u00e8s \u00ab Magnovent \u00bb), via le site web [https:\/\/magnovent.eu\/es\/](https:\/\/magnovent.eu\/es\/) (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site web \u00bb).
Les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document seront les seules applicables aux relations \u00e9tablies entre Magnovent et les tiers (ci-apr\u00e8s l\u2019\u00ab Utilisateur \u00bb ou les \u00ab Utilisateurs \u00bb) qui contractent les produits et\/ou services de Magnovent. <\/p>\n

L\u2019utilisation et\/ou l\u2019acceptation de l\u2019un des services du Site web impliquent l\u2019acceptation, sans aucune r\u00e9serve, de chacune des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que des conditions d\u2019utilisation du Site web qui y figurent et des conditions particuli\u00e8res \u00e9ventuellement applicables aux produits ou services contract\u00e9s.<\/p>\n

Nous vous informons que les pr\u00e9sentes conditions de contractualisation peuvent \u00eatre modifi\u00e9es en cas de changement des termes qui y sont \u00e9tablis ou afin de s\u2019adapter \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.
En cons\u00e9quence, chaque transaction effectu\u00e9e via le Site web sera soumise aux conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de la commande. <\/p>\n

Nous demandons aux Utilisateurs de lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions avant de proc\u00e9der \u00e0 la passation de leur commande.<\/p>\n

1. Produits et Services<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9giront l\u2019acquisition et la commercialisation des produits et\/ou services propos\u00e9s par Magnovent sur le Site web, dont la description et les caract\u00e9ristiques g\u00e9n\u00e9rales sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la section [PRODUITS] (ci-apr\u00e8s les \u00ab Produits \u00bb).<\/p>\n

2. Commandes et Confirmation d’Achat<\/h2>\n

Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es uniquement via ce Site web. Apr\u00e8s la passation de la commande et son paiement, Magnovent fournira \u00e0 l\u2019UTILISATEUR une confirmation de commande par courrier \u00e9lectronique, qui comprendra : le num\u00e9ro de commande attribu\u00e9, la date de la commande, les coordonn\u00e9es de l\u2019Utilisateur, l\u2019adresse de livraison et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019adresse de facturation, ainsi que les Produits achet\u00e9s. <\/p>\n

Pour consulter la proc\u00e9dure d\u2019achat en ligne, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 notre \u00ab Guide d\u2019achat \u00bb, disponible sur la page d\u2019accueil ou via le lien suivant : [https:\/\/magnovent.eu\/es\/condiciones-de-compra](https:\/\/magnovent.eu\/es\/condiciones-de-compra).
Dans tous les cas, cette soci\u00e9t\u00e9 respectera toujours la r\u00e9glementation en vigueur \u00e0 tout moment, notamment l\u2019article 9 de la Loi sur le commerce de d\u00e9tail, ainsi que la r\u00e9glementation relative \u00e0 la protection des droits des Consommateurs et Utilisateurs.<\/p>\n

3. Prix et Modalit\u00e9s de Paiement<\/h2>\n

3.1. Les prix applicables \u00e0 l\u2019acquisition des Produits seront ceux indiqu\u00e9s \u00e0 tout moment sur le Site web. Tous les prix factur\u00e9s au Client pour les Produits incluent les taxes en vigueur ainsi que les frais de transport. <\/p>\n

3.2. Les moyens de paiement possibles pour r\u00e9gler les commandes seront les suivants\u202f:<\/p>\n

\u2022 Paiement par carte de cr\u00e9dit\u202f:<\/p>\n

Nous acceptons le paiement avec les principales cartes de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard, 4B). Lors du processus d\u2019achat, la banque avec laquelle nous collaborons (Banco Popular) exigera quatre informations : le num\u00e9ro de la carte, la date d\u2019expiration, le code de s\u00e9curit\u00e9 et le nom du titulaire. <\/p>\n

\u2022 Paiement via PayPal\u202f:<\/p>\n

Cela vous permet d\u2019effectuer des transactions plus rapidement que par ch\u00e8que ou mandat, tout en garantissant la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des informations financi\u00e8res et en r\u00e9duisant le risque de fraude. Informations suppl\u00e9mentaires : [www.paypal.com](http:\/\/www.paypal.com). <\/p>\n

3.3. Le paiement des montants indiqu\u00e9s sera effectu\u00e9 int\u00e9gralement lors de l\u2019achat.<\/p>\n

3.4. En cas de non-paiement, le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal major\u00e9 de trois points sera appliqu\u00e9 comme int\u00e9r\u00eat de retard.<\/p>\n

3.5. Vous pouvez constater des diff\u00e9rences de prix et de promotions entre nos points de vente physiques et notre boutique en ligne, car nous appliquons des politiques commerciales distinctes pour nos deux canaux de vente.<\/p>\n

4. Facture<\/h2>\n

L\u2019Utilisateur accepte que Magnovent \u00e9mette une facture \u00e9lectronique enregistrant la transaction effectu\u00e9e via le Site web. Cette facture sera envoy\u00e9e par Magnovent \u00e0 l\u2019Utilisateur \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique fournie \u00e0 cet effet. <\/p>\n

L\u2019Utilisateur peut \u00e0 tout moment r\u00e9voquer son consentement \u00e0 la facturation \u00e9lectronique en envoyant un courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : [info@magnovent.es](mailto:info@magnovent.es), avec pour objet \u00ab Facture papier \u00bb.
Dans ce courriel, l\u2019Utilisateur devra exprimer sa r\u00e9vocation explicite de la facturation \u00e9lectronique et communiquer l\u2019adresse \u00e0 laquelle il souhaite recevoir la facture au format papier.
Une fois le courriel re\u00e7u, Magnovent ouvrira un dossier et communiquera \u00e0 l\u2019Utilisateur le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence attribu\u00e9 \u00e0 sa demande. Magnovent enverra la facture \u00e0 l\u2019Utilisateur dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables \u00e0 compter de la communication du num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence attribu\u00e9. <\/p>\n

5. Disponibilit\u00e9<\/h2>\n

Il convient de noter que toutes les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas o\u00f9 un article serait en rupture de stock ou ponctuellement indisponible, Magnovent enverra \u00e0 l\u2019Utilisateur un courriel dans un d\u00e9lai maximum de 2 jours ouvrables \u00e0 compter de la passation de la commande, l\u2019informant de cette rupture et du nouveau d\u00e9lai de livraison des Produits command\u00e9s.
Si, apr\u00e8s un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de commande, il n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 possible de satisfaire la commande, l\u2019Utilisateur pourra demander l\u2019envoi d\u2019un Produit similaire, aux m\u00eames conditions et caract\u00e9ristiques. Dans ce cas, le droit de r\u00e9tractation concernant ce nouveau Produit reste pleinement applicable, et les frais de retour seront \u00e0 la charge de Magnovent. <\/p>\n

Dans le cas de ventes promotionnelles, si les stocks de l\u2019un des Produits propos\u00e9s venaient \u00e0 s\u2019\u00e9puiser pendant la promotion, nous nous engageons \u00e0 r\u00e9server le produit s\u00e9lectionn\u00e9 pour une dur\u00e9e maximale d\u2019un mois, aux m\u00eames conditions et au m\u00eame prix de l\u2019offre. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : [info@magnovent.es](mailto:info@magnovent.es).
Cependant, si l\u2019Utilisateur n\u2019\u00e9tait pas satisfait de cette mesure, ou si, apr\u00e8s la p\u00e9riode de r\u00e9servation, nous n\u2019avons pas pu r\u00e9pondre \u00e0 la demande, le produit s\u00e9lectionn\u00e9 sera remplac\u00e9 par un autre pr\u00e9sentant des conditions et caract\u00e9ristiques similaires, au m\u00eame prix.
Les dispositions ci-dessus ne s\u2019appliquent pas aux ventes accompagn\u00e9es d\u2019un cadeau limit\u00e9 \u00e0 un nombre sp\u00e9cifique d\u2019unit\u00e9s, telles qu\u2019annonc\u00e9es. <\/p>\n

6. Exp\u00e9ditions et D\u00e9lais de Livraison<\/h2>\n

6.1 Lieu de Livraison<\/h3>\n

Magnovent effectuera la livraison de ses commandes sur l\u2019ensemble de la p\u00e9ninsule. La livraison des commandes se fera \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e, une fois le paiement confirm\u00e9, du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9s et en fonction des stocks disponibles, dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 pour chaque produit. <\/p>\n

6.2 Frais d’Exp\u00e9dition<\/h3>\n

Les frais d\u2019exp\u00e9dition des Produits seront clairement indiqu\u00e9s au moment de la finalisation de l\u2019achat via le Site web, ajout\u00e9s au prix du Produit, le montant variant en fonction du Produit achet\u00e9 par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n

Dans le cas de l\u2019acquisition de plusieurs unit\u00e9s du m\u00eame Produit, et d\u00e8s lors qu\u2019il est indiqu\u00e9 lors du processus d\u2019achat que les frais d\u2019exp\u00e9dition sont factur\u00e9s par commande, ceux-ci ne seront factur\u00e9s qu\u2019une seule fois, quelle que soit la quantit\u00e9 de Produits achet\u00e9s.<\/p>\n

7. Livraison<\/h2>\n

Magnovent fera tout son possible pour s\u2019assurer que les informations figurant sur ce Site web sont correctes et \u00e0 jour. Sauf accord particulier, les Produits seront livr\u00e9s dans les d\u00e9lais convenus \u00e0 compter de la date de paiement ou de l\u2019acceptation de la commande par Magnovent en cas de paiement diff\u00e9r\u00e9. <\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendront de la disponibilit\u00e9 de chaque Produit et du moment o\u00f9 l\u2019achat est effectu\u00e9. Cependant, l\u2019Utilisateur conna\u00eetra la date de livraison estim\u00e9e au moment de finaliser la commande, Magnovent s\u2019engageant \u00e0 ce que la livraison ait lieu dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9.
L\u2019Utilisateur sera inform\u00e9 rapidement de l\u2019exp\u00e9dition de sa commande, ainsi que de tout retard \u00e9ventuel dans la livraison du Produit achet\u00e9. La livraison sera consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e d\u00e8s que le transporteur remettra le produit \u00e0 l\u2019Utilisateur ou \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par ce dernier, contre signature du bon de livraison. <\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 la livraison ne pourrait pas \u00eatre effectu\u00e9e en raison de l\u2019absence du destinataire, celui-ci sera inform\u00e9 par courriel afin de convenir d\u2019un nouveau rendez-vous de livraison. L\u2019Utilisateur disposera de 14 jours pour r\u00e9clamer son Produit.
En cas de non-r\u00e9clamation du Produit, le colis sera retourn\u00e9 aux locaux de Magnovent, et le client perdra le montant pay\u00e9 pour les frais de livraison ainsi que les frais de gestion aff\u00e9rents, devant s\u2019acquitter \u00e0 nouveau de ces frais en cas de souhait de recevoir une nouvelle livraison du Produit acquis, dans le d\u00e9lai convenu \u00e0 cet effet. <\/p>\n

L\u2019Utilisateur doit v\u00e9rifier l\u2019ensemble des Produits \u00e0 leur r\u00e9ception et signaler toutes les remarques ou r\u00e9clamations \u00e9ventuelles. \u00c0 cet effet, le client dispose du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 961341224 ou de l\u2019adresse courriel [info@magnovent.es](mailto:info@magnovent.es). <\/p>\n

Le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration du bien acquis est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur au moment o\u00f9 le transporteur remet la possession du bien \u00e0 celui-ci ou \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui. Cependant, le risque sera transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur d\u00e8s la livraison des biens au transporteur choisi par l\u2019Utilisateur et non propos\u00e9 par Magnovent. <\/p>\n

8. Garanties et Droit de R\u00e9tractation<\/h2>\n

8.1 Garantie L\u00e9gale<\/h3>\n

Les Produits propos\u00e9s via ce Site web peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations en termes de sp\u00e9cifications, de couleurs ou d\u2019autres caract\u00e9ristiques de conception. Conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation en vigueur, nous rappelons que Magnovent sera responsable du d\u00e9faut de conformit\u00e9 des Produits avec le contrat d\u2019achat conclu via le Site web pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de leur date de livraison. <\/p>\n

Les d\u00e9fauts r\u00e9sultant de n\u00e9gligence, d\u2019utilisation ou de manipulations inappropri\u00e9es de l\u2019Utilisateur ne sont pas couverts par cette garantie. Dans le cas o\u00f9 le Produit achet\u00e9 pr\u00e9senterait un dommage, une tare ou une d\u00e9t\u00e9rioration non li\u00e9e \u00e0 une mauvaise utilisation, l\u2019Utilisateur doit en informer notre service client en appelant le num\u00e9ro 961341224 ou en envoyant un courriel \u00e0 l\u2019adresse [info@magnovent.es](mailto:info@magnovent.es) d\u00e8s qu\u2019il en a connaissance et toujours dans le d\u00e9lai l\u00e9gal de 2 ans mentionn\u00e9 ci-dessus.
Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie, il est indispensable de pr\u00e9senter la facture d\u2019achat. Une fois la communication et la documentation re\u00e7ues, Magnovent ouvrira un dossier et examinera au cas par cas l\u2019origine ou non de l\u2019exercice de la garantie. <\/p>\n

Une fois le dossier clos et si les conditions pour l\u2019exercice de la garantie l\u00e9gale ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9es, Magnovent proc\u00e9dera au remplacement du Produit d\u00e9fectueux ou au remboursement du prix pay\u00e9, conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s l\u00e9gales en vigueur. Tous les frais li\u00e9s au retour du Produit seront pris en charge par Magnovent, qui se chargera de la gestion du transport avec la soci\u00e9t\u00e9 de transport.
Cette garantie est ind\u00e9pendante du droit de r\u00e9tractation mentionn\u00e9 au point 8.2 ci-dessous. <\/p>\n

8.2 Droit de R\u00e9tractation de l’Utilisateur<\/h3>\n

L\u2019Utilisateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation du contrat conclu avec Magnovent via le Site web, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9, sauf dans les cas pr\u00e9vus ci-dessous.
Ce droit de r\u00e9tractation ne sera pas applicable dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 103 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des Consommateurs et Utilisateurs. <\/p>\n

\u2022 Formalit\u00e9s de r\u00e9tractation<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation de l\u2019Utilisateur sera consid\u00e9r\u00e9 comme valablement exerc\u00e9 d\u00e8s l\u2019envoi du formulaire de r\u00e9tractation ainsi que du ou des Produits achet\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de Magnovent : C\/ Many\u00e0 32, Parque Empresarial T\u00e1ctica, 46980 Paterna, Valence, Espagne.<\/p>\n

\u2022 D\u00e9lai pour l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n

L\u2019Utilisateur disposera d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de r\u00e9tractation, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit.<\/p>\n

\u2022 Effets de la r\u00e9tractation<\/p>\n

Lorsque l\u2019Utilisateur exerce son droit de r\u00e9tractation, le contrat d\u2019achat des Produits sera r\u00e9sili\u00e9 et sans effet. Magnovent devra restituer \u00e0 l\u2019Utilisateur les sommes vers\u00e9es, sans retenir de frais, conform\u00e9ment aux dispositions de la Loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des Consommateurs et Utilisateurs.
Le remboursement de ces sommes doit \u00eatre effectu\u00e9 sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat par l\u2019Utilisateur a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e. <\/p>\n

Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l\u2019Utilisateur devra s\u2019acquitter des frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour des Produits.<\/p>\n

9. Service Client<\/h2>\n

Pour toute demande de pr\u00e9cision, r\u00e9clamation ou plainte, l\u2019Utilisateur peut contacter le Service Client de Magnovent (ci-apr\u00e8s le \u00ab SCV \u00bb) via\u202f:<\/p>\n

\u2022 Courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : [info@magnovent.es](mailto:info@magnovent.es)
\n\u2022 Par courrier adress\u00e9 \u00e0 Magnovent, C\/ Many\u00e0 32, Parque Empresarial T\u00e1ctica, 46980 Paterna, Valence, Espagne, \u00e0 l\u2019attention du SCV.
\n\u2022 Par t\u00e9l\u00e9phone : 961341224.<\/p>\n

Magnovent s\u2019engage \u00e0 traiter vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois \u00e0 compter de leur soumission.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-37674","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37674"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42704,"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37674\/revisions\/42704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magnovent.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}